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  • Vos produits sont-ils sécuritaires ?
    La sécurité de vos enfants est une priorité pour nous. Nos produits sont testés pour s’assurer de respecter les normes de sécurité de Santé Canada. Par contre, nos produits devraient être utilisés en tout temps en présence d’un adulte. De plus, il est déconseillé de laisser dormir bébé avec un attache-tétines, car il y a un risque d’asphyxie par strangulation. Si un de nos produits présente des signes d'usure importante, cesser l'utilisation dans l'immédiat.
  • Quels sont les matériaux utilisés dans vos produits ?
    Silicone : Le silicone utilisé dans nos produits est qualifié de grade alimentaire. Ceci signifie qu’il est certifié et approuvé par la FDA (Food and drug administration). Le silicone est non-toxique et ne contient aucun BPA, cadmium, plomb, phthalates et nickel. Bois : Le bois utilisé dans la fabrication des attache-tétines et des anneaux de dentition ne contient aucune huile et n’est pas traité, il est donc anti-bactérien. Nylon : La corde de nylon utilisé dans la fabrication des attache-tétines et des anneaux de dentitions a un diamètre de 1,5mm ce qui la rend solide et résistante.
  • Comment entretenir les produits?
    Nos produits sont faciles d'entretien. Vous trouverez les conseils d'entretien de nos produits sous chacune de leur fiche respective.
  • Quel est le délai de traitement de commande ?
    Le délai de traitement de votre commande est très rapide, il varie entre 1 à 3 jours ouvrables. Un courriel de confirmation de livraison vous sera envoyé lorsque votre commande sera expédiée par la poste. La livraison est aussi très rapide, elle prend généralement de 1 à 2 jours avec Purolator.
  • Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
    Vous pouvez consulter notre politique de retour et d’échange ici.

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